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나이스정보통신, 정전으로 카드결제 장애

  • 2014.05.13(화) 18:10

카드결제대행사인 나이스정보통신 전산센터에 정전이 발생해 2시간 가량 가맹점과 고객들이 카드결제를 하지 못하는 어려움을 겪었다.

13일 금융권에 따르면 이날 오전 9시께 서울 여의도 나이스정보통신 전산센터의 정전으로 이 회사 단말기를 쓰는 가맹점에서 모든 카드사의 카드 결제가 중단됐다.

국내 가맹점 중 약 15%가 나이스정보통신의 단말기를 사용하고 있어 피해규모가 적지 않을 것으로 보인다. 나이스정보통신은 오전 10시15분께 서비스가 정상화됐다고 했으나 일부 가맹점은 서비스 장애가 오전 11시 넘어까지 계속됐다.

이날 정전으로 나이스정보통신이 제휴를 맺은 온라인 쇼핑몰의 카드결제와 나이스가 발급을 대행하는 전자상품권 사용도 중단된 것으로 알려졌다. 또 나이스평가정보의 신용등급 조회사이트도 마비되면서 신용등급 조회 고객들 역시 불편을 겪었다.

나이스정보통신은 카드사의 카드결제 대행업무를 하는 밴(VAN)사로 매출액 기준으로 업계 2위다. 이 회사는 작년에도 시스템 과부에 의한 서비스 장애를 일으켰다.
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