NH농협은행이 NH기업스마트뱅킹 개편을 통해 중소기업과 소상공인 고객에 대한 특화 서비스 강화에 나섰다. 농협은행은 중소기업·소상공인 고객 편의성을 제고해 NH기업스마트뱅킹을 개편했다고 30일 밝혔다.
농협은행은 소상공인시장진흥공단과의 제휴를 통해 전국 상권분석 데이터를 무료로 제공하고 '소상공인 경영컨설팅' 신청 창구를 모바일로 확대했다. 소상공인 전용 자금관리 플랫폼인 NH소상공인파트너의 커뮤니티 서비스를 연계해 경영노하우 및 세무상담 등 다양한 특화 기능도 제공한다.
법원보관금, 송달료 등을 간편하게 모바일로 납부할 수 있는 법원 스마트납부 서비스를 새롭게 개발하고 지방세 납부방식도 확대, 개선하는 등 공공 금융서비스에 대한 고객 편의를 높였다.
이 밖에 국내 1위 MRO공급 사업자인 아이마켓코리아와 함께 기업고객을 NH전용 할인몰을 구축해 사무용품 및 전문기자재 등에 대한 특가 프로모션도 상시 제공할 예정이다.
농협은행은 "빠른조회, 상권분석 등 로그인 없이도 이용할 수 있는 서비스를 초기화면에 배치해 앱 활용도를 높이고 자주 쓰는 기능을 직접 메인화면에 구성하는 등 기업 맞춤형 UI/UX를 전면 적용했다"고 설명했다.
농협은행은 내년 상반기까지 기업디지털플랫폼을 단계별로 고도화해 △기업 금융상품몰 개선 △기업 유형별 선택형 메인화면 도입 △사업장 계좌조회·급여이체 간소화 등을 도입하고 기업들의 불편사항을 분석해 기업뱅킹 이용 편의성을 개인뱅킹 수준으로 대폭 강화한다는 계획이다.
권준학 농협은행 은행장은 "금융서비스를 비롯, 자금관리·경영지원·컨설팅 서비스 등 다양한 비금융 서비스를 지속 확대해 고객 중심의 원스톱(One-Stop) 기업금융 플랫폼을 실현해 가겠다"고 말했다.
