롯데마트가 PB(Private Brand) 상품에 대한 전략을 전면 수정한다. PB 브랜드 수를 대폭 줄이고 각 PB 브랜드가 나타내는 정체성을 살려 특화한다는 생각이다.
롯데마트는 최근 자사 PB 브랜드에 대한 전략을 전면 재검토해 기존 38개의 PB 브랜드를 10개로 압축하고 소비자들에게 브랜드 가치를 명확히 전달하기 위한 작업을 단행했다고 12일 밝혔다.
PB 브랜드 압축의 핵심은 고객 입장에서 여러 종류의 브랜드에서 오는 혼란을 줄이고 대표 상품을 통해 롯데마트만의 PB 브랜드를 각인시키는 데 있다. 롯데마트는 브랜드 인지도 조사를 통해 소비자가 느끼는 기존 PB 브랜드 이미지를 면밀히 분석해 10개의 엄선된 PB 브랜드를 선택했다.
이 중 대표 브랜드인 '초이스엘'은 품질과 가격의 만족도를 더 높일 예정이다. 롯데마트 내 전문 셰프들이 개발한 가정간편식(HMR) 대표 브랜드인 '요리하다', 가성비를 강조한 균일가 브랜드인 '온리 프라이스' 등 브랜드 별 가치에 걸맞은 상품 개발 및 디자인 개선을 통해 고객 경험의 질을 높이겠다는 계획이다.
특히 균일가 PB 브랜드인 '온리 프라이스'를 중심으로 생필품을 초저가로 제공해 소비자들의 가계 부담을 대폭 줄여줄 수 있는 가치 상품을 연중, 지속적으로 공급할 예정이다.
더불어 가성비를 넘어 상품 경쟁력을 갖춘 대표상품(시그니처)도 지속적으로 확대할 계획이다. 지난해 6월부터 선보인 '스윗허그(Sweat Hug) 착즙 주스' 시리즈가 대표적이다. 이 제품은 기존 냉장 착즙주스의 높은 가격과 짧은 유통기한이라는 단점을 극복하고 자체 농장을 보유한 해외 제조사에서 직소싱했다. 가격 부담을 낮춤과 동시에 무균충전공법을 통해 과일의 신선한 맛과 향을 최대한 유지한 것이 특징이다.
그 결과 올해 1~5월까지 국내 전체 착즙주스 시장 성장률이 21.4% 하락하고 있는 상황에서도 롯데마트 착즙주스 카테고리는 '스위허그 착즙 주스'라는 시그니처 상품 인기에 힘입어 7.7% 성장했다. 이 결과를 바탕으로 기존 카테고리 별 시장을 철저히 분석, 소비자 사고 중심의 시그니처 상품을 통해 상품 경쟁력을 최대한 확보하겠다는 계획이다.
롯데마트는 올해 총 200개까지 시그니처 상품을 늘리고 오는 2020년에는 가공, 홈, 신선 카테고리를 중심으로 총 300개의 상품을 운영할 계획이다.
김창용 롯데마트 MD본부장은 "가성비 위주의 기존 PB 상품 정체성에서 벗어나 롯데마트만의 검증된 품질과 차별된 가치를 제공하는 시그니처 상품을 확대해 운영할 계획"이라며 "고객들이 롯데마트 PB를 쉽게 선택할 수 있도록 차별화된 상품을 지속적으로 선보이겠다"라고 말했다.
