LG유플러스는 오는 1일부터 유심(USIM) 무료 교체를 전체 모바일 고객을 대상으로 확대 실시한다고 28일 밝혔다. 올해 초 불거진 개인정보유출 대책의 일환이다.
LG유플러스 모바일 고객 누구나 개인정보유출 여부와 관계없이 무료로 유심을 갈아끼울 수 있다. LG유플러스 망을 이용하는 알뜰폰(MVNO) 고객은 해당 사업자 고객센터로 연락하면 교체가 가능하다.
유심 교체를 원하는 고객은 LG유플러스 홈페이지 안내 배너를 통해 교체 신청을 접수하면 된다. 신청한 고객에게는 안내 문자가 발송된다. 안내에 따라 오는 8일부터 신분증과 휴대폰을 가지고 매장을 방문하면 유심을 교체할 수 있다.
앞서 LG유플러스는 지난 20일부터 개인정보유출 고객을 대상으로 유심 무료교체를 시작했다. 지난 27일부터는 스팸전화 알림 서비스를 무료로 제공하는 등 고객 케어 프로그램을 운영 중이다.
