이종국 SR(에스알) 대표이사가 2025년 신년사를 통해 "'철도사고 및 중대재해 제로(0)'를 이어갈 수 있도록 안전관리 체계를 혁신적으로 개선하겠다"고 2일 밝혔다.
이 대표는 이를 위해 "예방 중심의 안전관리 체계를 강화하고, 위험도 평가를 고도화해 사전 예방을 위한 프로세스 확립에 힘쓰겠다"고 했다.
좌석 공급의 효율성 강화도 약속했다. 이 대표는 "빅데이터 기반의 좌석 수요 예측 시스템을 구축하고 예약률과 좌석 활용률을 최적화시켜 좌석 공급의 효율성을 강화하겠다"고 말했다.
아울러 △교통약자를 위한 서비스 개선 △디지털 전환을 통한 운영 효율성 제고 △SR 전용역사 역세권 개발 등 신규 성장 동력 확보 등이 담긴 경영 방침을 밝혔다.
다음은 이종국 SR 대표이사의 장관의 신년사 전문.
존경하는 국민 여러분,
그리고 사랑하는 에스알 임직원 여러분,
희망찬 새해가 밝았습니다.
지난 한 해 동안 에스알이 국민 여러분께 신뢰받는 철도 플랫폼으로
자리 잡을 수 있도록 헌신해 주신 모든 임직원과
협력사 여러분께 깊은 감사를 드립니다.
에스알을 믿고 사랑해주신 국민 여러분께도
진심으로 감사드립니다.
에스알은 그간 독자적 경영체제를 선포하고,
정부가 최대 주주가 되는 지분구조로 개편하여
공기업으로서의 기반을 더욱 공고히 다졌으며,
신규노선 운행 및 신규차량 도입 등 산적해 있던
현안들을 슬기롭게 잘 해결해 왔습니다.
올해에는 동력비 인상 등 경영환경 악화에도 불구하고
전 직원들의 뼈를 깎는 노력으로 흑자경영을 유지할 수 있었습니다.
또한, 철도산업의 선진화된 노사관계 기준을 제시하고자
‘노사 공동 혁신위원회’를 발족하고
신뢰를 기반으로 소통한 결과, 철도운영기관 중 유일하게
‘노사관계 우수기업 인증’을 획득하였습니다.
그결과, 10년 연속 무분규 사업장 달성 등 철도노사 문화를 선도했습니다.
이 모든 성과는 에스알 임직원 여러분이
각자 제자리에서 최선을 다해주었기에 가능한 결과였습니다.
고맙습니다.
2025년은 에스알이 ‘국민과 함께하는 미래형 철도 서비스’를 구현하기 위해 새로운 도전과 성과를
변화와 도전의 시대 속에서 에스알은
'절대안전', '국민감동', '혁신성장', '가치창출'이라는
핵심가치를 중심으로 한 단계 더 도약하고자
다음과 같은 경영 방침을 중점적으로 추진하고자 합니다.
첫째, ‘철도 안전의 새로운 기준’을 확립하겠습니다.
철도는 국민의 생명과 일상을 책임지는 필수적인 교통수단입니다.
에스알은 ‘철도사고 및 중대재해 ZERO’를 이어갈 수 있도록
안전관리 체계를 혁신적으로 개선하겠습니다.
예방 중심의 안전관리 체계를 강화하고,
위험도 평가를 고도화하여 사전 예방을 위한
프로세스 확립에 힘 쓸 것이며,
계절별 기상 이변에 따른 장애를 사전에 예측하고,
빅데이터 기반 시스템을 구축하여
재난사고 대응력을 향상 시키겠습니다.
또한, VR/AR 기반 시뮬레이션 훈련을 통해
임직원들의 실전 대응 능력을 높이고,
국민 참여형 안전 캠페인을 확대하여 철도 이용자들에게
안전의 중요성을 알리는 등
안전 교육 및 훈련 시스템의 혁신을 가져오겠습니다.
둘째, ‘국민이 만족하는 철도 서비스’를 제공하겠습니다.
SRT는 개통 이후 국민들의 삶에 새로운 편리함과 가치를 제공하며
대한민국 고속철도의 새로운 기준을 제시하였습니다.
에스알은 국민 여러분께 더욱 만족스러운 서비스를 제공하기 위하여,
빅데이터 기반의 좌석 수요 예측 시스템을 구축하고
예약률과 좌석 활용률을 최적화시켜
좌석 공급의 효율성을 강화하겠습니다.
상습 지연 구간에 대한 심층 분석을 통해
철도기관 간 협력 체계를 강화하여 국민이 체감할 수 있는
열차 정시 운행률을 향상 시키겠습니다.
또한, 교통약자를 위한 서비스를 개선하기 위하여
시각적, 청각적 편의시설을 확충하고, 교통약자 전용 키오스크 설치 등 모두가 편리하게 이용할 수 있는 철도 환경을 조성하겠습니다.
셋째, 혁신과 성장으로 ‘철도의 미래를 선도’ 하겠습니다.
디지털 전환과 신기술 도입이 필수적인 시대 속에서
에스알은 철도 운영의 새로운 패러다임을 제시하고자 합니다.
올해는 디지털 혁신과 지속 가능한 성장을 통해
국민 기대에 부응하는 해가 될 것입니다.
디지털 전환을 통한 운영 효율성 제고를 위하여,
모빌리티 통합 서비스인 SR MaaS 운영을 위한
최적의 인프라 기반을 구축하고
고속철도와 다양한 교통수단 간의 연계를 강화하겠습니다.
스마트 정비기술을 반영한 평택지제차량기지 확보,
자체 차량 정비역할 확대 등
생산성이 높은 차량정비체계를 구축하겠습니다.
또한, SR 전용역사 역세권 개발 및
수서광주선·남부내륙선 등 SRT 운행노선 추가 확대와 함께
광역급행철도 사업에도 참여하는 등 종합철도 운영기관으로
도약할 수 있는 신규 성장 동력을 확보하겠습니다.
넷째, ‘국민과 함께하는 신뢰받는 철도’를 만들겠습니다.
에스알은 국민의 신뢰를 기반으로 성장해온 기관입니다.
투명하고 윤리적인 경영과 사회적 책임 실천을 통해
국민과 더욱 가까이 다가가기 위하여,
윤리 경영과 공정거래 문화를 정착 시키겠습니다.
내부 협력체계를 강화하여 반부패 청렴 문화를 확산시키고,
공정한 계약과 사회적 기업 우선구매를 통해
상생의 철도 환경도 함께 조성하겠습니다.
기후변화 대응역량 강화를 위해 RE100 수립 등
신재생에너지 사용을 확대하고,
2050 탄소중립 계획을 본격 추진하여 ESG 경영을 실천하겠습니다.
또한, 국민 참여형 서비스 디자인단을 운영하여
국민의 의견을 반영한 서비스를 개발하고,
리버스 멘토링과 주니어 리더 육성을 통해
조직 내부의 소통과 혁신문화를 강화하겠습니다.
존경하는 국민 여러분, 그리고 에스알 가족 여러분,
2025년은 에스알이 국민의 기대를 넘어 미래를 준비하는
원년이 될 것입니다.
전기료 인상으로 인한 열차 동력비 상승 및
차량 중정비 비용 증가 등으로
혹독한 예산 절감과 긴축경영이 예상되지만
과잉비용을 줄이지 않으면 혁신을 이룰 수 없습니다.
중차대한 사업의 우선순위를 고려하여 차질 없이 혁신을 이루겠습니다.
철도 산업의 혁신과 국민 감동 실현을 위한 여정에
함께해 주시길 부탁드립니다.
새해에도 여러분의 건강과 행복을 기원하며
에스알이 만들어가는 더 강한 조직, 더 효율적인 시스템이
더 밝은 철도미래를 만들어갈 것입니다. 감사합니다.
2025년 1월 2일
에스알 대표이사 이종국
