대동은 신속하고 전문적인 정비 서비스를 제공하기 위해 '대동 서비스 전문점(Daedong Care Center, 이하 DCC)'을 모집한다고 밝혔다.
이번 DCC 모집은 단순한 정비 네트워크 확장을 넘어 지역 밀착형 서비스 강화와 고객 농기계 가동률 극대화를 위한 전략적 프로젝트로 추진된다. 기술력과 운영 역량을 갖춘 민간 정비 전문가들과 협력해 서비스 커버리지를 넓히고, 빠르고 안정적인 애프터서비스 대응 체계를 구축할 방침이다. 대동은 DCC가 단기적으로는 고객 만족도 제고, 장기적으로는 신뢰 기반의 브랜드 충성도 향상으로 이어지는 기반이 될 것으로 기대하고 있다.
DCC 모집대상은 농기계 및 건설기계 정비 유경험자나 정비 창업 희망자이며, 모집지역은 경기(북부), 충북(청주), 전북(김제, 전주) 인근이다. 지원 자격은 △서비스 인원 최소 3명 이상(기계 관련 분야 자격자 1명 이상 보유) △정비공장 면적 150㎡ 이상 △2톤 이상 호이스트 보유 △폐유 처리시설이 확보돼있거나 혹은 설치가 가능하면 된다.
대동은 현재 전국 150여개 농기계 판매 대리점을 통해 고객 서비스를 제공하고 있다. 이번에 모집하는 DCC 역시 판매 대리점과 마찬가지로 정기적인 기술 교육과 전문 정비 노하우를 제공하고 초기 정착을 위한 기술 지원과 진단 장비 등 운영 인프라도 함께 지원할 예정이다. 또한 안정적인 수익 구조와 실적에 기반한 클레임 보상비를 제공할 방침이다.
이용대 대동 부품서비스사업본부장은 "이번 DCC 모집은 대동과 함께 고객 가치 중심의 서비스를 실현하고 전국 단위의 균형 잡힌 정비 인프라를 구축해 나아가는 상생형 파트너십 모델"이라며 "정비 경험과 의지를 갖춘 많은 분들의 적극적인 참여를 기대한다"고 말했다.
