| ▲ SK텔레콤 가족 커뮤니티 서비스 케이크(cake) |
SK텔레콤이 가족고객을 위해 최근 출시한 생활가치 서비스가 호평을 받고 있다.
3일 업계에 따르면 SK텔레콤은 지난달 12일 가족 커뮤니티 서비스 케이크(cake)를 출시하고, 가족 고객이 등록만 하면 매월 최대 1000MB 데이터 혜택을 추가로 받을 수 있는 가족나눔데이터 혜택을 신설했다.
케이크는 고객이 이용하는 통신사에 관계없이 가족간 앱 연동을 통해 가족간 위치·시간 메시지, 사진·일정, 가족 나들이 정보 공유는 물론 가족나눔데이터 서비스 등을 통해 고객에게 차별화 된 혜택을 제공한다. 타사 고객도 이용할 수 있지만, 단 위치메시지 수신이나 가족나눔데이터의 일부 기능만 제한된다.
특히 케이크는 가족간 소통을 위해 다양한 기능을 제공함은 물론 데이터 혜택까지 제공하는 것이 특징이다. 가족끼리 나눠 쓰는 가족나눔데이터를 매월 최대 1000MB 무료로 제공한다. SK텔레콤 고객인 가족이 등록만 하면 나눠 쓸 수 있는 데이터를 매월 무료로 제공하는 셈이다. 예를들어 SK텔레콤 이동전화를 쓰는 가족이 2∼3인이면 매월 500MB, 4∼5인이면 매월 1000MB의 데이터를 추가로 제공 받을 수 있다.
또 기존 유무선 결합상품 고객도 가족나눔데이터에 중복 가입 가능하며, 케이크 앱을 통해 편리하게 신청할 수 있다. 가족나눔데이터는 매월 1일 가족 고객에게 제공되며, 케이크 앱을 통해 100MB 단위로 나누어 사용할 수 있다.
| ▲ SK텔레콤 키즈 전용 생활가치 플랫폼인 쿠키즈 |
이와함께 SK텔레콤 키즈 전용 생활가치 플랫폼인 쿠키즈는 지난달 3일 론칭 후 벌써 다운로드 8만건을 돌파했다.
쿠키즈는 초등학생의 안전·소통·학습 기능을 제공하는 초등학생 스마트폰 필수 앱이다. 부모-자녀 간 앱 연동으로 자녀 위치 확인과 스마트폰 중독 방지를 한번에 관리할 수 있다. 자녀 일정·미션·시간표 관리와 칭찬쿠폰으로 부모-자녀 간 소통도 재미있게 할 수 있다.
쿠키즈는 출시 한 달 여만에 앱 다운로드 숫자 8만을 기록하는 등 출시 초반 순항을 이어가고 있다. 또 SK텔레콤은 기존 T키즈폰의 상품명을 쿠키즈 워치로 변경하고, 키즈 전용 생활가치 플랫폼 쿠키즈와 통합했다. 부모와 아이 간 안전·소통·학습 관련 가치를 제공하는 플랫폼 쿠키즈를 지속 업그레이드해 나갈 계획이다.
SK텔레콤은 지난 2014년 7월 T키즈폰 시리즈를 처음 선보이면서 부모-자녀 고객의 생활에 차별적인 혜택을 제공해왔다. T키즈폰 시리즈는 출시 이후 약 1년 11개월 만에 누적 가입자 35만명을 돌파하는 등 꾸준한 사랑을 받고 있다. 기존에 쿠키즈 워치를 사용하는 고객(부모)과 쿠키즈 서비스 앱을 다운로드해 활용하는 부모 고객을 합쳐 현재 40만 명을 돌파할 정도다.
SK텔레콤 관계자는 "케이크와 쿠키즈가 가족·부모-자녀 고객의 니즈를 심층적으로 분석하고, 이를 충족시켜줄 수 있도록 특화서비스와 혜택을 제공해 출시 초반 인기를 이어가고 있다"고 설명했다. 이어 "앞으로는 개방성을 기반으로 고객에게 차별화된 가치를 제공해 나갈 것"이라며 "쿠키즈·케이크 등 SK텔레콤의 생활가치 플랫폼은 통신사에 관계 없이 서비스를 이용할 수 있다는 점이 특징이다"고 강조했다.
