빗썸이 자사 앱을 통해 처음으로 원화계좌를 연동하는 신규 고객을 위한 '연동지원금'을 지급한다고 29일 밝혔다.
빗썸은 지난 28일부터 생애 첫 계좌를 연동한 고객에게 3만원의 연동지원금을 제공한다. 빗썸 앱을 통해 간편 계좌 개설, 연동한 고객이라면 빗썸 공지사항을 통해 연동지원금을 신청할 수 있다.
빗썸은 지난 8월부터 가상자산 거래를 위한 원화계좌 발급 시 빗썸 앱을 통해 비대면으로 제휴 은행 계좌를 개설, 연동할 수 있도록 하고 있다. 최근에는 계좌 개설 과정을 3분 이내에 완료할 수 있도록 계좌 개설 서비스를 개선하고, 이용자의 이해를 돕기 위한 튜토리얼 영상을 공개했다.
계좌 개설과 연동 과정에서 발생할 수 있는 불편을 해소하기 위해 24시간 전담 채널도 신설했다.
지급된 연동지원금은 가상자산 거래 시 출금할 수 있다. 내년 1월 31일까지 미거래 시 익영업일에 소멸된다.
빗썸 관계자는 "빗썸 앱을 통한 비대면 계좌 개설과 연동 절차를 혁신적으로 개선해 이용자의 접근성과 편의성을 크게 높였다"며 "앞으로도 지속적인 개선을 통해 이용자들의 거래 장벽을 낮추고 불편을 최소화하는 고객 중심 서비스를 제공할 계획"이라고 말했다
