신라스테이 제주는 제주에서 출발하는 항공기가 기상악화나 자연재해로 결항될 경우 무료 1박을 제공하는 '뜻밖의 행운' 서비스를 연간으로 확대해 시행한다고 8일 밝혔다.
투숙객은 호텔을 떠나는 날(체크아웃) 태풍이나 폭우 등으로 제주발 항공기가 결항하면 당일 객실 1박과 다음날 조식 2인분을 무료로 제공받는다. 공항에서 호텔로 돌아올 때 무료 셔틀버스도 이용할 수 있다.
신라스테이 제주는 지난해 여름 태풍 '찬홈'으로 비행기가 뜨지 못하자 투숙객들에게 '뜻밖의 행운' 서비스를 제공해 좋은 평가를 받았다.
무료 숙박은 선착순이며, 전일 무료 숙박 고객과 여행사 단체 고객은 제외된다. 서비스를 이용하려면 당일 호텔 객실 현황을 확인한 뒤 문자메시지, 이메일, 탑승권 등 결항을 증빙하는 자료를 호텔 측에 보여주면 된다.
