한용구 신한은행장이 30일 공식 취임했다. 이날 취임식에서 한 행장은 고객중심과 디지털 혁신을 강조하며 '일류 신한'으로 거듭나자고 강조했다.
한 행장은 이 자리에서 ▲고객중심 ▲디지털혁신 가속화 ▲내실 있는 성장 ▲ESG(환경·사회·지배구조) 실천 강화 ▲소통과 신뢰문화 등의 키워드를 제시했다.
한 행장은 먼저 '고객중심'에 대해 언급했다. 그는 "고객중심은 흔들림 없이 추구해야 할 가치"라며 "모든 접점에서 고객에 대한 진정성이 오롯이 전해질 수 있도록 더욱 노력해야 한다"고 강조했다.
그는 "2023년은 우리 경제가 경기둔화를 넘어 위기 상황에 처하게 될 것으로 예상한다"며 "정밀한 데이터 분석으로 건전성을 관리하고 시의 적절한 지원책을 통해 고객의 가치를 보호하고 내실있는 성장으로 위기 속에서도 흔들림 없는 회복 탄력성을 갖추자자"고 당부했다.
내년 경영 방향에 대한 질문에는 "사회적 약자, 취약차주(대출자)가 연착륙할 수 있도록 선제적, 적극적 조치를 통해 돕는 것이 가장 중요한 역할이라고 생각한다"며 "이 부분에 (내년 경영의) 중점을 둘 계획"이라고 답했다.
그는 "이미 취약차주 담보대출 금리를 낮췄고, 일정 금리를 초과하는 부분의 이자를 유예했다"며 "앞으로도 채무조정 프로그램 등 다양한 형태로 가계뿐 아니라 자영업자 등 취약차주를 지원할 것"이라고 덧붙였다.
