이찬진 금융감독원장이 "최근 예금보호한도가 1억원으로 상향된 상황인 만큼 저축은행이 시장의 신뢰를 회복하고 건실한 성장을 지속하기 위해 금융소비자보호를 최우선 과제로 삼아 달라"고 당부했다.
이 원장은 4일 서울 마포구 저축은행중앙회에서 열린 간담회에서 이 같이 밝혔다. 이날 간담회에는 11개 저축은행 CEO와 저축은행중앙회장 등이 참석했다.
이 원장은 또 부동산 경기에 편승한 고위험 여신 운용을 지양하고, 서민·중소기업 중심의 영업을 강화해 달라고 강조했다.
이 원장은 금융상품 설계, 판매, 사후관리 등 모든 단계에서 '금융소비자'의 관점을 고려해 의사결정을 할 필요가 있음을 강조하고, 저축은행 이용자들이 법상 허용된 채무조정요청권, 금리인하요구권 등을 제대로 활용할 수 있도록 적극 안내하고 배려해줄 것을 요청했다.
저축은행 이용자들이 금융범죄에 더 취약한 측면이 있으므로 보이스피싱, 불법계좌개설 등 금융범죄로부터 금융소비자를 보호하기 위해 보안 인프라 구축과 내부통제 강화에 힘써달라고 당부했다.
간담회에 참석한 저축은행 CEO들은 포용적 금융을 확대하고 서민들의 금융 애로 해소에 노력하겠다고 화답했다.
