내부에서는 코로나19 예방을 위해 매일 6회(주간 4회, 야간 2회) 정기 방역을 실시하고 고객 접촉이 잦은 로비, 화장실, 엘리베이터 등 고객 사용 공간을 살균 소독하고 있다.
롯데월드타워 외벽 유리창 약 4만2000여장을 모두 닦는 데에는 전문 작업자가 1분에 1장씩 청소한다고 가정할 경우 약 700시간이 소요된다. 이를 작업일로 환산할 경우(하루 8시간 기준) 약 3개월(90일)이 걸리는 대규모 청소작업이다.
롯데물산은 이번 작업을 위해 타워 123층 최상부와 73층에 각각 3대, 4대씩 설치된 BMU(Building Maintenance Unit) 7대를 투입한다. 일평균 4대의 BMU와 10여명의 전문 작업자를 통해 기상이 악화되거나 초속 10m/s 이상의 강풍이 부는 날을 제외하고 외벽 유리창을 청소할 예정이다.