대상그룹이 인공지능(AI) 중심 경영 전환(AX·AI Transformation)에 본격적으로 속도를 낸다.
대상그룹은 자체 AI 플랫폼 '대상 AI'를 전사에 도입한다고 23일 밝혔다. 그룹 차원의 AI 도입을 통해 미래 경쟁력 강화를 위한 디지털 대전환의 속도를 높이겠다는 계획이다.
대상그룹은 2022년 전사적 디지털 전환을 선언한 이후 제품 기획부터 개발·운영까지 전 과정 디지털화를 추진해 왔다. 이를 위해 빅데이터 인텔리전스 플랫폼 'DAYS(Data All Your Needs)'과 연구개발 정보 통합 데이터 허브, 영업활동 지원용 CRM, 데이터 사이언티스트 양성 프로그램 등을 도입해 고도화된 DT 기반을 완성했다.
대상그룹은 전사원의 AI 활용 능력 강화와 생산성 극대화를 목표로 자체 플랫폼 '대상 AI'를 새롭게 구축했다. 이 시스템은 웹 검색, 자료 요약, 보고서 작성, 번역 등 대규모 언어모델(LLM)의 핵심 기능을 중심으로 구성돼 있다. 임직원들이 반복적이고 단순한 업무에서 벗어나 전략적·창의적 업무에 집중할 수 있도록 지원한다.
'대상 AI'는 전용 클라우드 환경에서 운영돼 자료 유출 위험 없이 안전하게 사용할 수 있다. 또 AI 웹 검색과 이미지 생성 기능을 연동해 종합적인 서비스를 제공한다. 한국어, 영어, 중국어, 일본어, 인도네시아어, 아랍어 등 주요 언어를 지원하며, PDF·엑셀·파워포인트·워드·한글 등 다양한 문서 형식을 처리할 수 있다.
현재는 전사 공통 업무 중심으로 운영을 시작했다. 연말까지 실무 중심 교육을 병행해 활용 문화를 확산할 계획이다. 이후 각 사업 부문별 특화 영역으로 적용 범위를 단계적으로 확대할 예정이다.
대상그룹은 2026년을 AI 기반 업무 전환의 원년으로 삼고, 특정 업무를 AI가 전담 수행하는 'AI 에이전트' 구축에도 착수할 계획이다. 연구 지원, 영업 보고서 자동화 등 실질적 효과가 큰 과제를 우선 선정해 추진할 생각이다.
마케팅 부문에도 AI 기술을 도입했다. 제품별 광고 영상을 AI로 제작해 매장, 박람회, 온라인 등 다양한 채널에 활용함으로써 콘텐츠 효율과 완성도를 높였다. 전사원 대상 AI 리터러시 교육 프로그램도 운영하고 있다.
곽문교 대상홀딩스 DT추진실장은 "직원들이 창의적이고 고부가가치 업무에 집중할 수 있도록 생성형 AI 기반의 업무 전환을 추진하고 있다"며 "체계적인 교육과 안정적인 인프라를 토대로 미래 경쟁력을 강화해 식품 산업의 혁신을 주도해 나가겠다"고 말했다.
