카카오가 롯데마트와 손잡고 연내 온라인 장보기 서비스를 시작한다. 카카오는 롯데마트·슈퍼와 온라인 장보기 경쟁력 강화를 위한 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다고 27일 밝혔다.
이번 업무협약으로 양사는 신선식품과 배송 역량을 결합한 온라인 마트 쇼핑을 제공하고 고객 기반 확대와 커머스 경쟁력 강화를 위한 협력을 이어간다.
카카오는 이번 협업을 통해 쇼핑 경쟁력을 강화한다는 전략이다. 카카오톡 쇼핑탭과 톡딜 등 주요 커머스 지면에서 롯데마트 상품을 상시 선보이고 카카오톡 내에서 장보기를 완료할 수 있도록 이용 편의성을 높인다.
과일과 채소, 축산과 수산물 등 장보기 수요가 높은 신선식품을 비롯해 냉장·냉동식품과 생활 필수품 등 일상 소비 중심 상품 포트폴리오를 확대해 이용자가 일상 속에서 이용할 수 있는 데일리 쇼핑 경험을 제공한다. 이를 바탕으로 신규 고객 유입과 커머스 경쟁력 강화 효과를 기대하고 있다.
롯데마트는 오카도(Ocado)와의 파트너십을 기반으로 구축한 제타 스마트 센터를 중심으로 온라인 장보기 서비스 역량을 고도화하고 있다. 올해 부산에 '제타 스마트센터' 오픈을 시작으로 부산·경남 지역에 새벽배송과 초단기배송 서비스를 제공하고 이후 수도권으로 서비스 범위를 확대할 예정이다.
정신아 카카오 대표는 "이번 협력을 카카오톡 기반 커머스 경험을 신선식품과 생활 필수품을 포함한 일상 속 장보기 영역으로 확장하는 중요한 계기가 될 것"이라며 "이용자가 일상에서 필요로 하는 상품을 빠르고 편리하게 받을 수 있도록 배송과 상품 경쟁력을 강화하고 다양한 파트너와 협업으로 카카오의 커머스 생태계를 확대할 것"이라고 밝혔다.
차우철 롯데마트·슈퍼 대표는 "신선식품 경쟁력에 카카오 편리함을 더해 온라인 장보기의 새로운 표준을 만들 것"이라고 말했다.
