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라이더 모시기 전쟁…캠핑카 경품 등장

  • 2021.07.21(수) 16:19

[스토리 포토]코로나로 라이더 수급부족
배달업계, 경품 등 제시해 라이더 확보전

19일 서울 강남 배민라이더스 센터에 "라이더 모집" 문구가 적힌 많은 수의 배민바이크가 보이고 있다./사진=이명근 기자 qwe123@

배달 업계의 라이더 확보전이 뜨겁다.

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 4차 유행 등으로 배달 수요가 폭발적으로 늘면서 배달업계는 각종 프로모션과 혹서기 할증은 물론 황금, 캠핑카 등 파격 상품을 내걸며 배달 라이더 확보에 공을 들이고 있다.

19일 서울 강남 배민라이더스 센터에 "라이더 모집" 문구가 적힌 많은 수의 배민바이크가 보이고 있다./사진=이명근 기자 qwe123@

배달의민족(배민)은 지난 19일까지 추첨을 통해 배달 라이더 1명에게 3000만원 상당의 황금 100돈을 증정하는 경품 이벤트를 실시한데 이어 20일부터 시작된 2주차 이벤트 경품으로 5000만원 상당의 현대자동차 캠핑카 '포레스트'를 내걸었다. 앞서 배민은 지난 5월에도 배달 라이더를 대상으로 현대 전기차 '아이오닉5'를 내걸고 경품행사를 한 바 있다.

배민은 또 기온이 33도 이상일 경우 할증 1000원을 지급하는 혹서기 할증을 제공하고 있다. 

21일 서울 송파 쿠팡이츠 센터에 "쿠팡이츠" 문구가 적힌 많은 수의 바이크가 보이고 있다./사진=이명근 기자 qwe123@

쿠팡이츠 역시 일부 지역에서 점심·저녁 피크타임 때 미션을 완료하는 배달 라이더를 대상으로 하루 최대 5만~6만원대 수수료를 추가로 얹어주는 프로모션을 실시하고 있다.

아울러 라이더가 친구를 초대해 7일 안에 1건 배달을 완료하면 각각 1만원씩 지급하는 친구초대 이벤트도 한다.

이와 함께 쿠팡은 정규직 배송 기사(쿠팡친구)와 달리 아르바이트 개념인 쿠팡플렉스의 배송단가를 건당 최대 25% 한시적으로 인상한다. 이에 따라 일부 지역의 쿠팡플렉스는 건당 최고 3000원을 받는다.

일반인 배달 라이더가 자전거를 이용해 배달 아르바이트를 하고 있다./사진=이명근 기자 qwe123@

배달업계는 부업 라이더 확보에도 열을 올리고 있다.

일반인들을 배달 라이더로 본격 끌어들인 플랫폼은 배민의 배민커넥트와 쿠팡의 쿠팡이츠 배달파트너다.  

일반인 배달 라이더가 자전거를 이용해 배달 아르바이트를 하고 있다./사진=이명근 기자 qwe123@

배민커넥트에서는 본업을 가진 일반인들도 파트타임 아르바이트 형태로 근무 가능하다. 작년 말 기준 배민 커넥트 가입자는 5만명에 달하며, 이 중 1만명이 활동 중이다.

쿠팡이츠 배달파트너는 파트타임 아르바이트 근무 형태이기 때문에, 라이더 부업으로 활용된다. 

19일 서울 강남 배민라이더스 센터에 "라이더 모집" 문구가 적힌 많은 수의 배민바이크가 보이고 있다./사진=이명근 기자 qwe123@

여기에 신선·가공식품·생활용품 등 주문이 들어오면 1시간 이내 배달해주는 새로운 배달 플랫폼인 '퀵 커머스'가 가세하면서 경쟁이 달아오르고 있다.

배민의 'B마트'가 선점하고 있는 퀵 커머스 시장에 쿠팡이츠의 '마트'가 뛰어들고, 여기에 메쉬코리아가 신선식품 새벽배송 기업 오아시스마켓과 합작법인 '주식회사 브이'를 설립해 퀵커머스와 새벽배송 서비스를 결합한 B2C 플랫폼을 운영할 계획이다. '바로고' 역시 대규모 투자 유치를 계기로 폭넓은 물류 거점을 활용해 퀵커머스 시장에 출사표를 던졌다.  

지역 배달 콜 라이더 역시 수급 부족 현상을 겪고 있다./사진=이명근 기자 qwe123@

배달업계가 라이더 확보에 열을 올리는 건 배달수요가 몰리는 상황에서 라이더 확보가 원활하지 못하면 경쟁에서 살아남지 못한다는 위기의식 때문이다.

배달업계 라이더인 김경식(43)씨는 "배달 수요보다 라이더가 적은 상태다. 단가가 낮을 경우 쉽게 다른 업체로 이탈 가능성이 크기 때문에 공격적인 마케팅에 나설 수밖에 없는것 같다"고 말했다. 김 씨는 "고가의 경품을 내걸어 신규 라이더 유입에 혈안이 되기보다 배달단가를 올려주는것이 이탈 방지에 더 도움이 되지 않겠느냐"라는 의견을 냈다.

분주한 배달대행업체들/사진=이명근 기자 qwe123@
21일 서울 송파 쿠팡이츠 센터에 "쿠팡이츠" 문구가 적힌 많은 수의 바이크가 보이고 있다./사진=이명근 기자 qwe123@
19일 서울 강남 배민라이더스 센터에 "라이더 모집" 문구가 적힌 많은 수의 배민바이크가 보이고 있다./사진=이명근 기자 qwe123@

 

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