신동빈 롯데그룹 회장이 신년사를 통해 '위기 속 기회 창출'을 화두로 던졌다. 전세계적인 경제 불황 속에서 선제적인 움직임을 가져야 한다는 당부다.
신동빈 회장은 2일 신년사를 통해 인류가 직면한 인구 변화와 기후 문제는 소비 패러다임의 변화를 불러올 것으로 전망했다. 글로벌 복합 위기 속 대처에 따라 롯데그룹의 미래 성장도 좌우될 수 있는 만큼 올해도 롯데 임직원들의 지속적인 도전과 혁신을 강조했다.
작년 하반기 VCM(사장단회의)에서 혁신을 통한 롯데만의 차별적 성공 방식을 주문했다면, 올해는 '선제적 기회 마련'을 강조한 것이 특징이다. 그는 "과거의 성공 경험에 안주하지 않고 도약하기 위해서는 위기 속 기회를 만들어야 할 때"라면서 임직원들에게 기회를 잡기 위해 준비해야할 사항들을 강조했다.
신 회장은 "불확실한 경영 환경에서는 압도적 우위의 핵심 역량을 가진 기업만이 생존할 수 있다"며 각 사업 영역에서의 핵심 역량 고도화를 주문했다. 또 "고객에게 차별화된 가치를 전달할 수 있도록 사업 구조도 과감히 개편해 달라"면서 'AI 트랜스포메이션' 시대를 맞이하기 위한 사업 혁신도 당부했다.
그는 "롯데는 그동안 그룹 전반에 디지털 전환을 이루어 왔다"며 "이미 확보된 AI 기술을 활용해 업무 전반에 AI 수용성을 높이고 생성형 AI를 비롯한 다양한 부문에 기술 투자를 강화해달라"고 밝혔다.
아울러 창의적이고 실행력이 강한 조직문화 구축도 주문했다. 신 회장은 "위기 돌파를 위해서는 조직문화가 혁신을 지원하고 새로운 시도를 독려하는 방향으로 변화해야한다"면서 "조직 내 실패에 대한 편견을 없애고 실패를 성공의 과정으로 인식하는 문화를 만들어달라"고 말했다.
그는 "올해 경영 환경이 녹록지 않을 것으로 예상되지만 관점에 따라 위기는 곧 기회가 될 수 있다"며 "기회를 잡기 위해서는 준비가 필요하다”고 강조했다.
마지막으로 신 회장은 "현실을 냉정하게 분석하고 창조적 파괴를 통해 끊임없이 혁신한다면 올해도 풍성한 결실을 거둘 수 있을 것"이라면서 "올해도 성장을 위해 시도하고 두드린다면 기회의 창은 반드시 열릴 것"이라고 밝혔다.
