M쿠폰은 종이쿠폰을 대체하기 위해 지난해 4월 롯데마트가 출시한 앱이다. 계산대에서 앱의 바코드를 제시하면 여러 할인혜택을 받을 수 있다.
지난 9월 M쿠폰 방문자수는 50만명으로 종이쿠폰 사용자(월 20만명)를 웃돌았다. 1인당 사용하는 쿠폰은 월평균 3.6개로 종이쿠폰에 비해 3배 이상 많았다.
롯데마트는 M쿠폰 도입으로 종이쿠폰 발행에 따른 비용을 절감하고 계산대에서 고객 대기시간을 줄이는 성과가 있었다고 했다.
한편 롯데마트는 오는 17일부터 30일까지 M쿠폰을 사용하면 우유와 화장지 등 18종의 상품을 최대 50% 할인가격에 구입할 수 있는 행사를 진행한다.
신재현 롯데마트 원투원마케팅팀장은 "온라인과 오프라인이 융합된 쇼핑앱의 편의성에 많은 성원을 보내준 것에 감사하는 마음으로 이번 행사를 기획했다"며 "앞으로도 고객이 필요로 하는 혜택을 제공하기 위한 노력을 아끼지 않을 것"이라고 말했다.