권오현 삼성전자 대표이사 부회장이 갤럭시노트7 이슈와 관련 "그동안 우리가 너무 안일하게 생각하고 일해왔던 것은 아닌지 스스로 되돌아 보고 새롭게 시작하는 계기가 됐다"며 "위기를 재도약의 기회로 삼자"고 강조했다.
권오현 부회장은 1일 수원 '삼성 디지털 시티'에서 열린 창립 47주년 기념식에서 이같이 말했다. 이날 기념식에는 권 부회장을 비롯한 사장단과 임직원 400여명이 참석했다.
권 부회장은 기념사에서 "세계 경제가 저성장, 불확실성 심화로 개선의 기미가 보이지 않고, 삼성전자는 지금까지 경험해보지 못한 다양하고 복합적인 리스크에 노출돼 있다"고 설명했다. 이어 "최근 발생한 위기는 그 동안 우리가 너무 안일하게 생각하고 일해왔던 것은 아닌지 스스로를 되돌아보고 새롭게 시작해야 하는 계기가 됐다"고 밝혔다.
그는 "모든 부문에서 내부 시스템을 점검하고 철저한 위기 관리 체계를 갖추자"고 강조했다. 사업, 조직, 개인의 관습적인 시스템과 업무방식을 점검해 바꿀 것은 바꾸고 문제점은 개선해 한 단계 더 도약하자는 주문이다.
권 부회장은 특히 "사업의 근간인 기술 리더십과 차별화 경쟁력을 강화하기 위해 더욱 혁신해야 한다"고 말했다. 마지막으로 권 부회장은 "변화하는 고객에 대한 세심하고 깊이 있는 연구를 통해 진정으로 고객이 원하는 바를 이해하고, 그동안 간과했거나 보지 못했던 고객층과 고객의 본원적 니즈를 발굴해 새로운 기회를 창출해야 한다"고 강조했다.
권 부회장은 "우리는 위기를 극복하고 성장해온 오랜 역사와 저력이 있다"고 전제하고 "이제 일하는 방식, 혁신에 대한 사고, 고객에 대한 관점을 다시 한번 점검하고 철저히 개선해 이 위기를 재도약의 계기로 삼자"고 당부했다.
