LG유플러스가 개인 맞춤형 기능을 추가한 '익시오(ixi-O) 2.0'을 20일 공개했다. 인공지능(AI)이 지난 통화 내용을 기억하고 맥락을 파악해 답변을 제공하는 등 편의성을 강화한 게 특징이다.
익시오는 실시간 보이스피싱 탐지 기능과 통화 녹음·요약, 보이는 전화 등 기능을 온디바이스 환경에서 제공하는 AI 통화 앱이다. 기존 익시오 1.0 버전에서는 위변조된 목소리를 탐지하는 '안티딥보이스' 기능을 추가하는 등 보안 기능이 강점이었다.
LG유플러스는 이에 더해 개인 맞춤형 AI 기능을 추가한 익시오 2.0으로 업그레이드했다. 새롭게 추가한 기능은 △AI 대화 검색 △AI 스마트 요약 △디스커버 2.0 등이다.
먼저 AI 대화 검색 기능은 기존 통화에서 기억나지 않는 궁금한 내용을 직접 찾을 필요 없이 AI에게 질문하고 답변을 받는 기능이다. 가령 익시오 앱에서 통화한 이력 중 필요한 번호를 찾아 "지난주에 이 친구가 생일 선물로 뭘 받고 싶다고 했지?"를 AI 대화 검색창에 질문하면 통화 내용을 기반으로 AI가 답변을 찾아준다.
대화 방식, 대화 속 감정 등을 분석해 긍정적 관계 형성에 도움이 될 수 있는 맞춤형 인사이트도 답변으로 제공한다.
AI 스마트 요약은 통화 내용을 사용자의 필요에 따라 자동으로 정리하는 기능이다. 메모, 토론, 문의, 할 일 등의 간단한 형태를 비롯해 부동산 중개, 영업 활동 등 업무에 최적화된 양식으로 내용을 요약한다. 요약한 내용은 간단하게 수정하거나 복사, 공유할 수 있다.
디스커버 2.0은 통화와 문자 데이터를 분석해 필요한 AI 기능을 추천하는 안내 페이지다. 이 페이지에서는 사용 패턴에 따른 AI 통화 내용 정리, 문자 메시지 분석을 통한 일정 관리, 통화에서 언급된 장소 검색 등 AI가 추천하는 정보를 한 눈에 확인할 수 있다.
안드로이드 스마트폰 사용자를 위한 신규 기능도 추가했다. 안드로이드 버전 익시오 2.0에는 수신 문자나 카카오톡 메시지에 포함된 피싱 위험 인터넷주소(URL)에 접속하면 이를 확인해 주의 알림을 제공하는 '위험 URL 탐지' 기능과 문자로 받은 쿠폰이나 예약 일정을 알아서 감지하고 날짜가 가까워지면 알림을 제공하는 'AI 문자 리마인더'가 새롭게 도입됐다.
iOS 버전 익시오 2.0에는 하나의 휴대전화에서 두 개의 번호를 이용할 수 있는 '듀얼넘버' 기능을 추가했다. LG유플러스는 추가 기술 개발을 통해 iOS 이용자도 안드로이드 버전 익시오 2.0에 탑재된 기능을 이용할 수 있도록 업데이트할 계획이다.
최윤호 LG유플러스 AI 에이전트추진그룹장(상무)은 "안심과 편리 두 가지 가치를 모두 제공하기 위해 이번 익시오 2.0 버전을 개발했다"며 "앞으로도 다양한 가치를 제공하며 LG유플러스가 추구하는 '밝은 세상'을 만드는데 앞장서겠다"고 말했다.
