SK텔레콤이 일본 소프트뱅크, 사회적가치연구원과 함께 인공지능(AI)·정보통신기술(ICT)이 창출하는 사회적 가치를 객관적으로 측정하는 글로벌 표준 방법론 개발에 나선다.
SK텔레콤은 일본 소프트뱅크, 사회적가치연구원과 사회적 가치 측정 및 상호 협력 강화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 9일 밝혔다.
AI가 업무 생산성은 물론 사회 안전망 강화와 디지털 포용, 고객 편의 증대 등 다양한 영역에서 새로운 사회적 가치를 창출하면서 AI 기술을 통해 기업이 만드는 사회적 효용을 객관적으로 측정하고 비교할 수 있는 표준 체계의 필요성이 커지고 있다.
이에 SK텔레콤, 소프트뱅크, 사회적가치연구원은 AI·ICT 서비스가 창출하는 사회적 가치를 객관적으로 평가하고 글로벌에서 활용할 수 있는 측정 표준 방법론 공동 개발에 나서기로 했다.
이번 협약은 지난 2024년 4월 3사가 체결한 MOU의 연장선이다. 3사는 그동안 사회적 가치 측정 워크숍과 사례 발표 등을 통해 협력을 이어왔다. 이번 업무협약을 계기로 그간의 성과를 바탕으로 사회적 가치 측정 모델을 한층 고도화할 계획이다.
한편 SK텔레콤은 지난 2018년부터 기업 활동 전반에서 창출하는 사회적 가치를 측정하고 있다. 취약 계층 케어, 재난 대응, 범죄 피해 예방 등 사회 안정망 강회에 기여하는 AI·ICT 서비스의 사회적 가치를 지속적으로 발굴하고 있다. 지난 2021년부터는 세부 지표들의 측정식도 구체적으로 공개 중이다.
엄종환 SK텔레콤 지속가능경영실장은 "AI가 만드는 사회적 효용과 해결 과제를 객관적으로 측정하고 설명하는 체계가 필요하다"며 "이번 업무협약을 통해 AI 시대의 사회적 가치 측정 표준 방법론 개발을 추진하겠다"고 말했다.
