신한카드가 가맹점 대표자의 휴대전화번호 등 개인정보 약 19만건이 유출된 것으로 추정돼 개인정보보호위원회에 신고했다. 조사 결과 해킹 등 외부 침입이 아닌 내부 직원의 일탈로 발생한 사안으로 확인됐다.
23일 신한카드에 따르면 이번에 유출된 것으로 파악된 가맹점 대표자의 정보는 총 19만2088건이다. 유형별로는 △휴대전화번호 18만1585건 △휴대전화번호·성명 8120건 △휴대전화번호·성명·생년·성별 2310건 △휴대전화번호·성명·생년월일 73건 등이다.
현재까지 조사 결과 주민등록번호 등을 포함한 개인정보와 카드번호, 계좌번호 등 신용정보는 유출되지 않은 것으로 확인됐다.
이번 가맹점 대표자 개인정보 유출은 해킹 등 외부 침투로부터 비롯된 것은 아니며 일부 직원이 신규 가맹점 대표자를 대상으로 카드 영업을 하기 위한 과정에서 유출된 것으로 파악됐다.
가맹점 대표자의 정보 외 일반 고객 정보와는 전혀 관련이 없다는 게 회사 측 설명이다.
신한카드는 이번 사건이 일부 내부 직원의 신규 카드 모집을 위한 일탈로 밝혀진 만큼 유출된 정보가 다른 곳으로 추가 확산될 염려도 없는 것으로 파악하고 있다.
다만 현재까지 유출로 인한 피해 사례는 확인되지 않았으나, 신한카드는 향후 피해가 발생할 경우 적극적인 보상에 나설 방침이다. 해당 사안이 '목적 외 개인정보 이용'인지 '정보 유출'인지 추가 조사를 통해 밝혀질 것으로 보인다.
신한카드는 현재까지 확인된 사실 관계에 대해 홈페이지에 안내문과 사과문을 게시하고 개별적으로 해당 가맹점 대표자들에게 유출 사실을 안내 중이다. 가맹점 대표자가 본인의 정보 유출 여부를 확인할 수 있는 페이지도 운영하고 있다.
신한카드 관계자는 "이번 일로 심려를 끼친 점에 대해 깊은 사과 말씀을 드리며, 고객 보호와 유사 사례 재발 방지를 위해 최선의 노력을 다할 것"이라고 말했다.
