KT가 교촌치킨을 운영하는 교촌에프앤비와 손잡고 전국 교촌치킨 가맹점 1375곳을 대상으로 인공지능(AI)·디지털전환(DX) 분야 협력을 위한 업무협약을 맺었다고 11일 밝혔다.
이번 협력을 통해 양사는 테이블 무인주문시스템인 'KT하이오더'를 통한 치킨 주문과 결제 등 AI·DX 플랫폼 서비스를 적극 도입하기로 했다.
이에 따라 고객은 하이오더 단말기를 통해 앉은 자리에서 메뉴 주문과 결제까지 할 수 있게 되고, 매장 직원은 주문, 결제 등에 필요한 시간이 줄어 음식 조리 등 고객 서비스에만 집중할 수 있을 전망이다.
최성욱 KT 대구경북고객본부장은 "이번 협약을 시작으로 양사가 AI, 빅데이터 등의 분야에서도 협력을 확대해 외식업계의 인공지능·디지털 전환을 선도할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.
