LG유플러스가 인공지능(AI) 통화 서비스 '익시오(ixi-O)'를 해외에 첫 수출한다. 통신과 인공지능 전환(AX) 기술의 솔루션화를 주도하는 AI 중심의 소프트웨어(SW) 기업으로 거듭난다는 계획이다.
LG유플러스는 말레이시아 대표 통신 사업자인 맥시스와 익시오의 현지 상용 출시를 추진한다고 12일 밝혔다. 이번 수출은 서비스형 AI 소프트웨어(SaaS 모델)를 기반으로 해외 통신사 환경에 맞춰 제공된다.
홍범식 LG유플러스 대표 등 경영진은 지난 7일 말레이시아 쿠알라룸프르에 위치한 맥시스 본사에서 고 쇼 엥 최고경영자(CEO), 로 케 지앗 최고컨슈머사업책임자(CCBO) 등과 만나 익시오의 현지 상용화 계획을 논의했다.
익시오는 연내 현지에 출시 예정이다. 온디바이스 기반 AI 엔진의 다국어 처리 역량을 활용해 영어뿐 아니라 말레이시아 현지에서 일상적으로 사용되는 영어 표현을 반영해 현지 고객에 맞춘 AI 통화 경험을 제공한다.
양사는 익시오 출시를 계기로 AI 기반 스마트홈 서비스와 기업 간 거래(B2B) 솔루션 등으로 사업 연계를 넓히는 방안도 검토하고 있다.
홍범식 LG유플러스 대표는 "말레이시아 통신 환경에 맞춰 익시오를 현지화하고, 실제 고객이 사용할 수 있는 서비스로 준비하고 있다"며 "국내에서 축적한 AI 경험을 바탕으로 서비스형 AI 소프트웨어 중심의 글로벌 시장 확대에 힘쓰겠다"고 말했다.
