이찬진 금융감독원장이 16일 여신전문금융회사 최고경영자(CEO)들과 만나 "카드사 대표가 직접 나서 보안대책을 수립하고 시행에 만전을 기해 달라"고 당부했다.
특히 이 원장은 "최근 금융권의 사이버 침해사고가 단기실적에 치중해 장기투자에 소홀한 결과는 아닌지 뼈아픈 자성의 계기로 삼아야 한다"며 "정보보호를 위한 지출은 단순한 비용이 아니라 금융업체로서의 생존을 위한 필수적인 지출이자 핵심 투자"라고 강조했다.
이 원장은 이날 오후 3시 서울 여신금융협회에서 여전사 CEO들과 간담회를 열고 지급결제 시장 변화, 사이버 침해사고 등에 대한 여전사의 대응 방안과 지속 성장 방안을 논의했다.
"카드업권, 정보보호 경각심 가져야"
이 원장은 카드사에 침해사고 등 긴급상황에서 소비자가 카드 사용 중지나, 재발급 등 방어권을 적시에 행사할 수 있도록 소비자 접근채널(앱·홈페이지·콜센터 등)을 개선해 달라고 주문했다.
이 원장은 "카드업권의 경우 전국민의 정보를 다루는 점에서 정보보호에 깊은 경각심을 가질 필요가 있다"며 "금감원은 카드사의 보안대책 수립 등 이행여부에 미흡함이 없도록 촘촘히 관리·감독하고, 위반사례에 대해서는 엄정하고 무거운 책임을 물을 것"이라고 강조했다.
또 소외계층 금융지원 강화를 위해 소멸시효 연장 자제, 고령층 카드포인트 사용 활성화 등을 추진하고 개인채무자보호법에 따른 자체 채무조정, 근로자 햇살론 확대 등 연체차주의 재기지원과 취약계층 자금공급에 보다 적극적인 관심을 가져줄 것을 당부했다.
내부통제 강화·건전성 관리도 강조
이 원장은 여전사에 "금융사고 예방을 위해 내부통제 강화와 부실채권 정리 등 건전성 관리에도 관심을 가져 달라"고 말했다.
그러면서 내년 7월 자산 총액 5조원 이상의 여전사에 도입되는 책무구조도도 충실히 준비할 것을 요청했다.
이 원장은 "최근 상승하는 연체율 등을 감안해 여전사의 건전성 관리에도 만전을 기해 달라"며 "경기변동의 불확실성을 감안해 부실 PF 사업장에 대한 관리계획을 차질없이 이행하고 부실이 우려되는 자산에 대해서는 충분한 충당금을 적립하는 등 선제적으로 대응해 달라"고 말했다
그러면서도 리스크 관리 과정에서 중·저신용자의 자금조달이 과도하게 위축되지 않도록 살필 것을 요청했다.
모험자본 공급 확대·신성장동력 발굴 주문
이 원장은 신기술사업자에 대한 투자가 미흡하다는 점을 짚으며 신기술사업자에 대한 모험자본 공급 확대를 주문했다.
금감원에 따르면 최근 4년간 신기술사업자에 대한 투자는 △2021년 8조3000억원 △2022년 5조7000억원 △2023년 5조5000억원 △2024년 5조3000억원으로 해마다 감소했다. 올해 상반기까지는 3조원의 투자가 이뤄졌다.
이 원장은 "기술 기반 성장단계 기업 투자가 확대될 수 있도록 여전사에서도 모험자본 공급의 한 축을 담당해 달라"고 당부했다.
아울러 카드사에 데이터 기반 신사업 등 미래 성장동력 발굴도 주문했다.
금융감독당국은 신기술금융업에 대한 제도개선을 검토하고 혁신금융서비스와 겸영·부수업무를 폭넓게 허용하는 등 여전사의 투자역량 제고와 경쟁력 강화를 지원하겠다는 방침이다.
이 원장은 "안전성에 대한 신뢰는 업권 존립에 가장 중요한 요소"라며 "향후 감독·검사업무에 업권 건의사항을 적극 반영하고 불필요한 규제 개선 등 제도적으로 지원하겠다"고 말했다.
