고승범 금융위원장이 15일 서울 마포 프론트원에서 열린 '금융플랫폼 간담회'에서 "빅테크·금융회사 등 대형 금융플랫폼의 데이터 독점·편향적 서비스에는 영업행위 규제를 통해 철저히 감독하겠다"고 말했다.
네트워크 효과, 록인(Lock in)효과로 독점 가능성이 커지는 것을 우려한 발언이다. 록인효과란 다수가 사용하는 플랫폼에 이용자가 묶여 벗어날 수 없는 현상을 가리킨다.
고 위원장은 "빅테크의 금융업 진출은 동일기능·동일규제 및 소비자보호 원칙이 지켜지는 가운데 이뤄지도록 하겠다"며 "기존 금융사들의 디지털 금융 전환은 물론 생활형 금융서비스 제공을 적극 지원하기 위해 정보공유, 업무위수탁, 부수·겸영업무, 핀테크 기업과 제휴, 수퍼 원앱(Super One-app) 전략 등에 합리적인 대안을 마련하겠다"고 말했다.
금융당국은 현행법에 따라 대형 금융플랫폼에 대한 영업행위를 감독하고 있다. 현행 전금법 개정안에 따르면 금융플랫폼의 손해전가, 경제상 이익 제공 강요, 경영활동 관여 등이 금지돼있다.
또 가상자산에 대해선 이용자 보호를 최우선으로 두고 제도화를 논의하겠다고 밝혔다. 블록체인 기술을 금융에 활용할 수 있도록 규제 개선도 추진한다.
고 위원장은 이와 함께 ▲인공지능(AI) 가이드라인 세부 지침 마련 ▲투팩터(Two-Factor) 인증 도입 ▲메타버스 공간을 통한 금융서비스 제공 ▲금융·생활서비스 통합 '마이플랫폼' 도입 등의 추진 의사를 밝혔다.