신한금융·과기부, 취약계층 AI·디지털 금융교육 '맞손'

신한금융그룹과 과학기술정보통신부가 손잡고 고령층과 장애인 등 디지털 취약계층의 인공지능(AI)·디지털 역량을 높이는 한편 안전한 금융 이용 환경 조성에 나선다.

신한금융은 4일 서울 중구 은행회관에서 과기정통부와 '디지털 취약계층의 AI 역량 강화 및 안전한 디지털 금융 이용을 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약은 AI와 디지털 기술 확산 과정에서 발생하는 정보격차를 줄이고 보이스피싱·스미싱 등 금융사기를 예방하며 모바일 금융 이용 역량을 강화하기 위해 마련됐다.

협약에 따라 신한금융은 '신한 학이재'를 국가 AI 디지털배움터로 지정·활용하키로 했다. 이곳을 향후 디지털역량지원센터로 제공, 과기정통부의 AI·디지털 전문강사 양성과정(연간 1000명 규모)에 금융교육 전문인력과 교육 콘텐츠 지원, 금융교육 플랫폼 '신한 conSOLe'을 통한 생활밀착형 디지털 금융교육 콘텐츠 제공 등을 추진한다.

신한금융은 현재 인천·수원·부산·광주 등 4곳에서 점포 유휴공간을 활용한 금융교육센터 '신한 학이재'를 운영하고 있다. 보이스피싱 예방과 모바일 뱅킹 활용 교육 등을 위한 공간이다.

또 자체 개발한 웹 기반 교육 플랫폼 '신한 conSOLe'에서는 슈퍼SOL 화면을 기반으로 안전한 모바일 뱅킹 이용법, 보이스피싱 예방 및 피해구제, 숨은 자산 찾기 등 금융소비자 보호 교육을 실습 형태로 받을 수 있다.

배경훈 과기정통부 장관은 "AI 시대에는 누구도 소외되지 않고 AI·디지털의 혜택을 함께 누리는 것이 중요하다"며 "민관 협력 사례를 지속적으로 발굴·확산해 국민 모두가 첨단 기술의 혜택을 누릴 수 있도록 지원하겠다"고 말했다.

진옥동 신한금융그룹 회장은 "AI·디지털 교육은 단순한 기기 사용법을 넘어 금융사기로부터 국민의 자산을 지키는 일"이라며 "그룹의 온·오프라인 금융교육 인프라를 활용해 누구도 디지털 변화에서 소외되지 않도록 과기정통부와 긴밀히 협력하겠다"고 밝혔다.